الثقة والمصداقية هما محور التعاملات

وقد لفت انتباهي هذا الخاطر المفزع إلى حالة اللبس الشديدة وعدم الثقة المترسبة في الأذهان وذلك عند قيامي بالاتصال بأي شخص للمرة الأولى عبر الإنترنت. ففي حالة غياب العوامل التي تدعو إلى بناء الثقة الحقيقية فيما بين الشركاء، لن يجد العمل الناجح طريقًا بينهم.

وعلى مدى ما يقرب من عشرين عامًا من الخبرة في استخدام الإنترنت – والتي أصبحت مثل الهواء الذي نتنفسه – وضعنا في شركة سولت جروب النمط الخاص بنا في التعامل مع العملاء وموفري الخدمات وجهات الاتصال الأخرى حيث أطلقنا على هذا النمط الثقة والمصداقية هما محور التعاملات والذي أصبح على مر الأيام يمثل فلسفة شركتنا في بناء علاقات عمل جديدة أو تطوير العلاقات القائمة بالفعل. وتنبع هذه الفلسفة من أن لدينا إيمان راسخ بأن كسب ثقة العميل أو موفر الخدمة ما هو إلا رصيد قيم نضيفه إلى عملنا، فتواجدنا في مجال العمل، والاستمرارية في الحفاظ على الأداء الفريد عالي الجودة "المصداقية"، يمكن اعتبارهما من العوامل السحرية لإحراز التقدم والنجاح المتواصل دومًا.

وبإيجاز فإن طريقنا نحو تطبيق هذه الفلسفة يمكن تلخيصه فيما يلي:

أ‌- الثقة: وقد تم بناؤها على مدى عشر سنوات من العمل حيث كنا وما زلنا ونبرهن على حرصنا على هذه الثقة من خلال العمل مع ثلاثة عملاء أساسيين فقط على مر هذه السنوات.
ب‌- المصداقية: ونبرهن عليها بالموافقة المتواصلة التي يبديها هؤلاء العملاء لجودة الخدمة التي نقدمها مما شجعنا على بذل المزيد والمزيد من أجل الحفاظ على مصداقيتنا تجاههم بصفة مستمرة. كما يمكن البرهنة على مصداقيتنا بالاطلاع على ما يقرب من 50 مليون كلمة هي حصيلة ما تم ترجمته وتعريبه ومراقبة جودته وتوفير خدمات DTP له من خلالنا خلال العشر سنوات الماضية